ITIL

Пройдите курсы ITIL в Институте IBA и получите новые знания для оптимизации IT-инфраструктуры и совершенствования бизнес-процессов в компании. Программа курсов насыщена практическими занятиями и разработана с учетом пожеланий слушателей. Проходите Бизнес-обучение и повышайте свою конкурентоспособность на рынке труда уже сегодня!

Курсы ITIL: для кого предназначены и где применимы?

Курсы заинтересуют:

• технических директоров и руководителей IT-отделов;
• системных и сетевых администраторов;
• менеджеров проектов и других специалистов, осуществляющих IT-менеджмент;
• руководителей организаций, смежных с IT-сферой;
• сотрудников, чья деятельность связана с внесением изменений в IT-инфраструктуру.

По окончанию курса ITIL Вы сможете:

• совершенствовать бизнес-процессы, основанные на использовании ИТ-услуг и компьютерного оборудования;
• оптимизировать деятельность IT-подразделений, выстроить в них более эффективную структуру и управление;
• лучше обслуживать клиентов, пользующихся IT-услугами;
• компетентно обосновывать тарифы на информационные услуги;
• улучшить качество управления событиями, проблемами и инцидентами.

Предлагаемые курсы ITIL

• Базовый курс «Основы ITIL». Ориентирован на системных администраторов, менеджеров, руководителей всех уровней и прочих слушателей, ранее не изучавших функции и процессы ITIL. Продолжительность курса – 5 дней (24 часа).
• Курс ITIL Intermediate. Данный курс готовит к прохождению сертификационного экзамена «ITIL OSA» и требует предварительного прохождения курса «Основы ITIL». Продолжительность – 5 дней (40 часов).

Заказать курс в Институте IBA можно при помощи формы обратной связи, размещенной на сайте. Также прием Вашу заявку на обучение и ответим на интересующие вопросы по телефонам в Минске:

+375 17 334-84-24
+375 17 334-69-81