Количество часов
10 ак.ч
Продолжительность
5 занятий
Умение вести телефонные переговоры очень важно: если деловой человек умеет правильно общаться по телефону, следует правилам делового общения, то телефонные переговоры могут стать ключевым фактором в построении партнерских отношений и эффективном ведении бизнеса.
Вы научитесь:
- правилам ведения телефонного разговора/телефонных конференций;
- этике телефонного разговора;
- принципам построения и структуре телефонного разговора
Записаться на курс: +375 29 379 37 33, OVasileuskaya@instituteiba.by