Количество часов
10 ак.ч
Продолжительность
5 занятий
Умение вести телефонные переговоры очень важно: если деловой человек умеет правильно общаться по телефону, следует правилам делового общения, то телефонные переговоры могут стать ключевым фактором в построении партнерских отношений и эффективном ведении бизнеса.
Вы научитесь:
- правилам ведения телефонного разговора/телефонных конференций;
- этике телефонного разговора;
- принципам построения и структуре телефонного разговора
Преимущества ONLINE в Институте IBA это:
- Практические занятия;
- Возможность обмена информацией между слушателями в общем чате;
- Обратная связь от преподавателя.
Записаться на курс или задать любые интересующие Вас вопросы можно по телефону +375 29 379 37 33 или e-mail: OVasilevskaya@iba.by.