ЕР51 Управление людьми и лидерство в проектной команде

Эффективность процесса напрямую зависит от людей, которые в нем участвуют.
Как создать мотивированную команду, разрешать конфликты внутри коллектива и управлять людьми?
Узнайте на курсе по лидерству.



Курс полезен для тех, кто хочет добиться максимальной отдачи от членов команды проекта и сотрудников.

Вы узнаете, как сформировать и развить гибкие навыки в области лидерства, мотивации, переговоров, управления конфликтами и развития персонала.

Режим и формат обучения:

Вас ждет интерактив, дискуссии и обсуждения, решение кейсов и выполнение практических заданий с участниками группы с сопровождением преподавателя. 

Кому подойдет обучение: 

После прохождения курса вы сможете:

• по-другому посмотреть на взаимоотношения между людьми и на конфликты;
• применять коммуникативные навыки и навыки лидера для контроля и разрешения конфликтных ситуаций;
• создавать условия работы, необходимые для достижения командой поставленных целей;
• применять на практике методы и процессы, которые повысят эффективность команды / отдела;
• задавать требуемые модели поведения и стиль лидерства в рамках команды;
• применять методы прогрессивного мышления для эффективного решения проблем;
• управлять, разрешать и выявлять источники конфликта;
• применять факторы лидерства в коллективе: типичные источники, стили, основы власти и оказания давления;
• описывать ключевые характеристики эффективной команды проекта;
• разрабатывать стратегии для объективного урегулирования проблем и сложностей в отношениях внутри проекта.

Преподаватель курса:

Елена Разова — сертифицированный тренер PMP, аккредитована Институтом PMI, Scrum master, специалист по менеджменту качества, заместитель начальника информационно-аналитического центра УВО «Гродненский государственный университет имени Янки Купалы». Руководитель Студии проектов и стартапов. Более 10 лет опыта руководства проектов от республиканского уровня до учебных разработок.

Экспертность:

Управление внутренними и внешними проектами, управление людьми, внедрение проектного менеджмента в деятельность, стратегическое и оперативное планирование деятельности, формирование системы управления знаниями на основе корпоративного информационного портала, разработка, развитие и сопровождение корпоративного информационного портала, подготовка к сертификации на соответствие СТБ ISO 9001-2008.

По окончании курса каждый слушатель получит:

• Сертификат Института IBA.

Программа курса:

• Управление и лидерство на проекте
• Определение понятия «управление/лидерство»
• Основные задачи и роль руководителя в проекте
• Основные трудности руководства командой проекта
• Основные компетенции менеджера проекта для эффективного руководства
• Руководство проектом в современных условиях бизнеса

• Система описания команды с точки зрения руководителя команды, шкалы измерений структуры команды
• Определение команды и преимущества работы в команде
• Общие проблемы, которые необходимо преодолеть всем командам
• Развитие команды, цели развития команды, стадии развития команды, модель развития группы по Такману
• Препятствия на пути создания высокоэффективной команды

• Анализ заинтересованных сторон, входы, инструменты/методы и выходы
• 5 этапов проведения анализа заинтересованных сторон и ключевых вопросов, требующих решения
• Определение стратегии коммуникаций с каждой заинтересованной сторонами
• Реестр заинтересованных сторон

• Понятие «коммуникация», почему так важно управлять коммуникациями
• План управления коммуникациями, входы, инструменты/методы и выходы
• Анализ требований к коммуникациям проекта
• Обязанности менеджера проекта в сфере управления коммуникациями
• Каналы коммуникации внутри проекта
• Преимущества плана управления коммуникациями
• Последствия отсутствия плана управления коммуникациями
• Уровни коммуникации 

• Аспекты для принятия решения
• Что такое решение, процесс принятия решения
• Влияние MBTI на процесс принятия решения
• Z-Модель Принятия решений и решения проблем
• Значимость функций восприятие и суждение MBTI для процесса принятия решения
• Функции, демонстрируемые окружающим, взаимоотношение функций MBTI

• Пять методов принятия групповых решений
• Неэффективные модели поведения в процессе принятия решений
• Рекомендации по принятию самостоятельного решения и с участием команды
• Формы группового принятия решения, преимущества

• Что такое переговоры?
• Подготовка к ведению переговоров
• Составляющие переговоров. Основные понятия
• Стадии переговоров
• Рекомендации по ведению переговоров

• Изменения. Основные определения
• Основные причины неудач изменений
• Восемь стадий процесса изменений
• Стратегии управления изменениями
• Стратегии управления изменениями, проведение учебной подготовки
• Ключевые аспекты эффективного управления изменениями
• Обстоятельства, мешающие проведению изменений
• Причины неудач при проведении изменений
• Ключевые факторы успеха изменений