Бесплатный вебинар «ITIL. Измерения на сервисной модели» с Андреем Манюхиным
9 ноября в 15:00 приглашаем на бесплатный вебинар «ITIL. Измерения на сервисной модели», который проведет преподаватель Института Андрей Манюхин☄️
⠀
Андрей Манюхин — директор офиса Минск международного интегратора IT–решений Первый Бит, IT-директор с 6-летним стажем и общим опытом в IT отрасли более 15 лет. ITIL v3 Expert, ITIL4 Managing Professional.
⠀
Что помогает управлять? Правильно, хорошая система отчётности.
А уверены ли вы, что ваша система отчётности помогает вам управлять? Не обманывают ли вас ваши отчёты? Принимаете ли вы решения на основании корректной системы метрик и измерений?
Андрей приглашает разобраться в этом вместе!
⠀
Во время вебинара вы узнаете:
— Что такое ценность, и как сделать субъективное объективным?
— Как построить сбалансированную систему метрик?
— Какие ловушки нас поджидают в процессе?
— Зачем читать ITIL не только айтишникам?
— Как ITIL может помочь с построением системы метрик?
⠀
9 ноября 15:00-16:00
Участие бесплатное по предварительной регистрации.
Зарегистрироваться можно по ссылке.
⠀
Андрей Манюхин — директор офиса Минск международного интегратора IT–решений Первый Бит, IT-директор с 6-летним стажем и общим опытом в IT отрасли более 15 лет. ITIL v3 Expert, ITIL4 Managing Professional.
⠀
Что помогает управлять? Правильно, хорошая система отчётности.
А уверены ли вы, что ваша система отчётности помогает вам управлять? Не обманывают ли вас ваши отчёты? Принимаете ли вы решения на основании корректной системы метрик и измерений?
Андрей приглашает разобраться в этом вместе!
⠀
Во время вебинара вы узнаете:
— Что такое ценность, и как сделать субъективное объективным?
— Как построить сбалансированную систему метрик?
— Какие ловушки нас поджидают в процессе?
— Зачем читать ITIL не только айтишникам?
— Как ITIL может помочь с построением системы метрик?
⠀
9 ноября 15:00-16:00
Участие бесплатное по предварительной регистрации.
Зарегистрироваться можно по ссылке.