Теория мотивации Фредерика Герцберга
Одну из самых популярных теорий мотивации разработал Фредерик Герцберг.
В основе теории — анализ интервью, проведенных исследователем среди 200 инженеров и бухгалтеров.
⠀
В ходе интервью он задавал людям два вопроса:
— Когда вы испытывали наиболее полное удовлетворение от своей работы?
— Когда вы относились к работе хуже всего и из-за чего?
⠀
Результаты исследования показали, что один набор факторов вызывает удовлетворенность работой, а другой набор факторов — неудовлетворенность работой. Он сгруппировал эти факторы в два кластера: гигиенические и мотивационные.
Гигиенические факторы не мотивируют людей. К ним относятся:
— зарплата;
— условия труда;
— уровень контроля за работой;
— отношения с коллегами; руководителем;
— политика компании.
⠀
Мотивационные факторы оказывают положительное влияние на удовлетворенность работой. К ним относятся:
— признание со стороны руководства и коллег;
— продвижение, карьерный рост;
— новые знания, навыки;
— участие в принятии решений;
— достижение целей.
⠀
Чтобы применить эту теорию на практике, руководители должны сделать два важных шага:
— устранить неудовлетворенность, с которой люди сталкиваются на работе (обеспечить эффективный и ненавязчивый контроль, конкурентоспособность заработной платы, создать культуру уважения и достоинства для всех членов команды).
— помочь сотрудникам найти удовлетворение от работы (предоставить возможности для достижения целей, признавать вклад людей, ставить интересные и новые задачи, давать больше ответственности).
⠀
Эта и другие теории мотивации будут рассматриваться на курсе по управлению проектами c PMBoK.
В основе теории — анализ интервью, проведенных исследователем среди 200 инженеров и бухгалтеров.
⠀
В ходе интервью он задавал людям два вопроса:
— Когда вы испытывали наиболее полное удовлетворение от своей работы?
— Когда вы относились к работе хуже всего и из-за чего?
⠀
Результаты исследования показали, что один набор факторов вызывает удовлетворенность работой, а другой набор факторов — неудовлетворенность работой. Он сгруппировал эти факторы в два кластера: гигиенические и мотивационные.
Гигиенические факторы не мотивируют людей. К ним относятся:
— зарплата;
— условия труда;
— уровень контроля за работой;
— отношения с коллегами; руководителем;
— политика компании.
⠀
Мотивационные факторы оказывают положительное влияние на удовлетворенность работой. К ним относятся:
— признание со стороны руководства и коллег;
— продвижение, карьерный рост;
— новые знания, навыки;
— участие в принятии решений;
— достижение целей.
⠀
Чтобы применить эту теорию на практике, руководители должны сделать два важных шага:
— устранить неудовлетворенность, с которой люди сталкиваются на работе (обеспечить эффективный и ненавязчивый контроль, конкурентоспособность заработной платы, создать культуру уважения и достоинства для всех членов команды).
— помочь сотрудникам найти удовлетворение от работы (предоставить возможности для достижения целей, признавать вклад людей, ставить интересные и новые задачи, давать больше ответственности).
⠀
Эта и другие теории мотивации будут рассматриваться на курсе по управлению проектами c PMBoK.