Семинар-практикум «Разработка сбалансированной системы KPI»

KPI (key performance indicators, ключевые показатели эффективности) – показатели деятельности компании, которые помогают в достижении стратегических и тактических целей.
Большой формат (11).jpg
Количество часов
8 ак.ч
Продолжительность
1 день
Стоимость курса
290 BYN

Для кого:

  • Руководители IT подразделений.
  • Методологи.
  • IT-аудиторы.
  • Бизнес-аналитики.
  • IT HR.

Описание:

Однодневный семинар-практикум по составлению системы показателей, которые позволят повысить прозрачность процессов, выстроить систему мотивации для сотрудников, при этом сохранить лояльность сотрудников и не допустить саботажа рабочих процессов.

Участники получат знания и практические навыки, которые позволят разработать собственную систему KPI для сотрудников, которая будет соответствовать бизнес-целям подразделения (команды)

В рамках семинара не будет даваться теория и навыки использования конкретных инструментов, поэтому будет полезно не только IT руководителям и HR специалистам в IT сфере, но и руководителям различных сфер и отраслей деятельности.

Программа:

1.      CSF (OKR), KPI и метрики. Термины и определения

2.      Каскад целей – декомпозируем цели бизнеса до целей должностей

3.      Определение ценности, целей и рабочих операций процессов

4.      Практика: Картирование процесса «as-is». Основные измерения процесса.

5.      Практика: Составление карты процесса «to-be».

6.      Практика: Выбор метрик процесса, формирование KPI для достижения CSF.

7.      Заключение. Подведение итогов, формирование выводов, обратная связь

Расписание:

Время: 10:00-17:00
Формат: Гибридный (на выбор) – ONLINE или по адресу: г. Минск, ул. Амураторская, 4.  (ст. м. Молодежная).

Тренер:

1754_oooo.plus.png
Андрей Манюхин – профессионал в сфере информационных технологий с опытом работы в отрасли более 15 лет.

Эксперт в построении бизнес-процессов и выстраивании взаимоотношений с
бизнесом. Принимал участие в более чем 50-ти проектах в различных субъектах
хозяйствования – от мелких частных компаний до крупных государственных
холдингов, что помогает отлично понимать бизнес, его структуру и потребности, и
наилучшим образом удовлетворять их с помощью информационных технологий.

Сертификаты: ITILv3 Expert, ITIL4 Managing Professional, Exin DevOps.

Получить дополнительную информацию: 
+375 29 336 26 23VZaikina@iba.by

Заказать курс
Подождите немного, идет отправка ...