Основы бизнес-анализа

Бизнес-анализ — одна из дисциплин, без которой сложно обойтись в быстро меняющемся мире. Успешность компаний, и самих сотрудников зависит от способности адекватно реагировать на изменения и оперативно изменяться, сохраняя при этом конкурентные преимущества.

Курс аккредитован IIBA

Цели курса:

• Показать, что собой представляет специальность бизнес-анализа в свете современных стандартов.
• Показать, кто стоял у истоков и сегодня поддерживает и развивает специальность бизнес-анализа.
• Ознакомить слушателей с задачами бизнес-анализа и взглянуть на них с прагматической позиции.
• Предоставить слушателям теоретические знания о бизнес-анализе, необходимые для сертификации на позиции бизнес-аналитика.
• Ознакомить с возможностями международной сертификации бизнес-аналитиков.
• Предоставить необходимое количество часов профессионального развития для последующей сертификации в качестве бизнес-аналитика.

Режим и формат обучения:

Этот курс для:

• Бизнес-аналитиков с опытом, которые хотят структурировать свои знания и подготовиться к сертификации IIBA;
• Руководителей предприятий и подразделений; 
• Руководителей проектов;
• Начинающих бизнес-аналитиков;
• Желающих пройти международную сертификацию в IIBA.

Необходимые навыки для участия в курсе:

— Для обучения не требуется никаких дополнительных знаний и навыков. 

По окончании курса каждый слушатель получит:

• Международный сертификат о прохождении курса от IIBA;
• 40 Professional Development Hours (часы профессионального развития), необходимые для допуска к квалификационным экзаменам в IIBA для получения международных сертификатов трех уровней зрелости;
• Свидетельство государственного образца о повышении квалификации при наличии высшего или средне-специального образования.

Более детально с процедурой подачи заявлений и прохождению сертификации можно ознакомиться здесь

Преподаватель курса:

Программа курса:

1.      Введение 

• Сущность бизнес-анализа «в двух словах» для дилетантов.
• Отношение к бизнес-анализу в мире
• Международный Институт Бизнес-анализа (IIBA) как основоположник стандарта.
• Программа авторизованного провайдера по обучению и роль Института ИТ и Бизнес-администрирования.
• Небольшой экскурс по развитию стандартов бизнес-анализа.

2.      Основные понятия бизнес-анализа с позиций IIBA и PMI

• Определение бизнес-анализа и специалиста по бизнес-анализу, или бизнес-аналитика.
• Базовая концептуальная модель.
• Заинтересованные стороны.
• Ключевые термины.
• Требования и дизайны. Схема классификации требований.
• Области знаний и активности бизнес-анализа.
• Тест-вопросы по концепции бизнес-анализа.

3.      Области знаний бизнес-анализа

• Планирование и мониторинг активностей бизнес-анализа.
• Выявление информации и сотрудничество с заинтересованными сторонами.
• Управление жизненным циклом требований.
• Анализ стратегий предполагаемых изменений бизнеса.
• Анализ требований и разработка дизайнов решений.
• Оценка эффективности решения.
• Тест-вопросы по каждой из 6 областей знаний.

4.      Подходы к выполнению активностей бизнес-анализа

• Методологии, методики и методы. Определения и форматы представления.
• Связь подходов с задачами и областями знаний бизнес-анализа на 3 примерах.

5.      Взгляд на бизнес-анализ с позиций пяти типовых перспектив (типов проектов)

• Agile бизнес-анализ.
• Бизнес-анализ в BI-проектах (в бизнес-аналитике).
• Особенности выполнения задач бизнес-анализа в ИТ-проектах.
• Роль бизнес-анализа в проведении изменений бизнес-архитектуры.
• Бизнес-анализ в управлении бизнес-процессами предприятий.
• Тест-вопросы по перспективам бизнес-анализа.

6.      Требования к допуску на сертификацию в IIBA

7.      Тест-вопросы по всему курсу

Практика

Представление стандарта сопровождается практической работой в группах для принятия решений по проведению изменений на тестовом (близким к реальности) бизнес-объекте.

• Работа с базовой концептуальной моделью.
• Формирование и классификация требований.
• Возможные варианты работ в рамках 2 подходов к проведению бизнес-анализа.
• Выявление рисков и компонентов решения, подверженных типичным последствиям.
• Распределения ролей и категоризация заинтересованных сторон (RACI, Onion Diagram, Attitude-Power-Interest, Power-Interest).
• Примеры управляющих решений.
• Приоритезация требований (MoSCoW, 5-уровневая шкала) и анализ на полноту и совместимость.
• Определение показателей эффективности проекта.
• Выявление и сбор информации (Brainstorming, Focus Group, Prototyping).
• Ресурсы поддержки проекта.
• Оценка нестабильности требований.
• Факторы, способствующие сотрудничеству с заинтересованными сторонами (Collaborative games).
• Выявление отношений между требованиями.
• Выявление требований для долгосрочного и повторного использования.
• Формирование пользовательских историй (User Stories).
• Выявление причин изменения приоритетов требований (Fishbone diagram, Five whys).
• Разрешение конфликтов.
• Формирование SMART-целей.
• Вариантность решений.
• Примеры ограничений со стороны технологий и инфраструктуры.
• Разработка стратегий удовлетворения потребностей (SWOT Analysis).
• Текущие ограничения, как факторы риска для будущего состояния.
• Примеры обработки рисков по всем возможным вариантам.
• Определение переходных состояний бизнес-системы.
• Применение диаграмм UML для описания состояний объекта (Class diagram).
• Разработка проверочных листов приемки работ (Checklists).
• Выявление ограничений и формирование критерия успешности решения.
• Формирование и анализ возможных вариантов решения (Mind mapping).

Отзывы cлушателей курса:

Валерия Мемех

Материал подготовлен удобно, сгруппирован, практические примеры для жизни тоже. Интересные групповые занятия, когда можно пообщаться и вместе принять решение. Больше всего понравилось сочетание русского изложения и примеров на английском, которые нужны для сертификации. Возможность даже удаленным студентам поработать в группах над заданиями.

Ольга Комарова

Курс «Основы бизнес-анализа» можно обозначить как реальность превысила ожидания. Подача материала достаточно проста и понятна, несмотря на то, что курс в основном теоретический — по ходу приводилось множеств примеров. Если что-то непонятно, можно уточнить. Материал излагается логично, последовательно и доступно. Отдельно хочу еще отметить материалы, которые предоставляются при обучении: запись занятий, раздаточный материал в печатном виде, презентации занятий, вопросы и ответы для получения сертификата, стандарты. Уровень отношения — просто космос. И еще тренер — его опыт удивлял от занятия к занятию, все примеры были из его практики, обучение было максимально комфортным. Большое спасибо за обучение!

Татьяна Рудинская

Читать все отзывы

Получить дополнительную информацию: 
+375 29 336 26 23, VZaikina@instituteiba.by