Курс ориентирован на уже практикующих бизнес-аналитиков, руководителей аналитических групп и отделов, специалистов по бизнес-процессам, желающих углубить теоретические и практические знания в выявлении бизнес-потребностей и выбора наиболее подходящих решений.
Практические кейсы позволяют получить и закрепить знания от планирования до оценки решения.
Курс аккредитован IIBA и дает 60 PDH необходимые для последующей сдачи экзаменов IIBA.
(первый этап — до начала обучения, второй — в середине обучения)
Режим и формат обучения:
Период обучения: 5 марта — 23 апреля 2024Расписание: 2 раза в неделю (ВТ, ЧТ)
Время: 18:45-21:45
Формат: онлайн в режиме реального времени
Записи занятий доступны к пересмотру на протяжении всего обучения +неделю после.
Цели курса:
- Углубить и систематизировать знания необходимые для начальных стадий работы над новыми проектами/продуктами (pre-sale, discovery);
- Закрепить на практике рекомендованные IIBA и лучшими практиками Бизнес-анализа техники и методы работы для выявления бизнес-потребностей и подбора вариантов решений к ним;
- Ознакомить с возможностями международной сертификации бизнес-аналитиков.
- Предоставить необходимое количество часов профессионального развития для последующей сертификации в качестве бизнес-аналитика.
Необходимые требования для участия в курсе:
— Умение писать требования к Software и знание процессов разработки ПО (хотя бы поверхностно).По окончании курса каждый слушатель получит:
- Международный сертификат о прохождении курса от IIBA;
- 60 Professional Development Hours (часы профессионального развития), необходимые для допуска к квалификационным экзаменам в IIBA для получения международных сертификатов трех уровней зрелости;
- Свидетельство государственного образца о повышении квалификации при наличии высшего или средне-специального образования.
Преподаватель курса:
Дарья Купко — бизнес-аналитик, Team Leader. Сертифицированный SAFe 5 Product Owner/Product Manager.
Более 9 лет опыта в бизнес-анализе.
Имеет практический опыт в полном цикле разработки проектов и продуктов, начиная от идеи и планирования, сбор и анализа требований до запуска в производство, оценки и поддержки решения, управления изменениями.
Активно популяризирует продуктовые подходы среди бизнес-аналитиков.
Опыт успешного создания команды бизнес-анализа из 10 человек в распределенной команде разработки (Минск, Сиэтл, Киев) с более чем 200 человек для продукта по распространения игр / оперированию / оплатам / поддержке.
Обучила более 100 начинающих бизнес-аналитиков за 4 года преподавательского опыта.
Программа курса:
1. Планирование процесса бизнес-анализа
- Какие бывают подходы к ведению бизнес-анализа?
- Что учитывать при выборе подхода?
1.1. Планирование работы со Stakeholder
- Как не потерять нужных stakeholders?
- Как определить комфортные пути общения?
- Какие особенности учитывать при удаленном взаимодействии?
- Какие культурные особенности учитывать при построении взаимодействия?
Техники: Organizational Modelling, Personas, RACI Matrix
Практика: определить и задокументировать stakeholders и план взаимодействия
1.2. Планирование управления бизнес-аналитическими активностями
- Как выбрать подход к приоритизации работ?
- Как определить процесс обработки запросов на изменения: особенности в разных моделях оплаты?
- Как определить подход к согласованию требований?
Техники: Process Modeling, Brainstorming, Lessons Learned
Практика: определить и задокументировать подходы работы в команде.
1.3. Планирование подходов к работе с информацией
- Какой подход к документированию и коммуникации требований выбирать?
- Как правильно прослеживать зависимость между целями, фичами, задачами?
- Как переиспользовать требования?
Техники: Process Modeling, Brainstorm, Lessons Learned
Практика: Определить и задокументировать подходы к управлению информацией и требованиями в команде
2. Выявление требований
2.1. Обзор техник выявления требований
- Как выбрать технику для выявления требований?
2.2. Подготовка к выявлению требований
- Что учитывать при подготовке к выявлению требований с использованием различных техниках?
Техники: Estimation, Data Mining
Практика: описать план по выявлению требований на проекте
2.3. Проведение мероприятий по выявлению требований
- Практика проведения выявления требований
Техники: Business Rules Analysis, Document Analysis, Focus Groups, Process Analysis, Surveys, Interviews, Reviews
Практика: проведение 5 мероприятий по выявлению первых требований
3. Стратегический анализ
- Какие стратегии бывают?
- Что нужно знать, чтобы перейти к выбору стратегии?
3.1. Анализ текущего состояния
- Почему важно тщательно анализировать текущее состояние рынка\бизнеса\процесса\продукта?
- Как наиболее эффективно провести анализ?
- Как найти все важные проблемы и не достающие возможности?
Техники: SWOT/TOWS Analysis, Process Analysis, Process Modeling, Business Model Canvas, Risk Analysis and Management, BCG Growth-Share Matrix
Практика: проанализировать и описать текущее состояние организации из проекта и причины проведения изменений
3.2. Определение целевого состояния
- Как правильно определить цели бизнеса и пути их измерения?
- Как подойти к формированию оптимального конечного результата (не только техническое решение, но и процессы, организационные аспекты)?
- Как определить зависимости и ограничения на пути к изменениям?
Техники: Gap Analysis, Process Modelling, Metrics and KPI
Практика: определить и описать целевой процесс, видение продукта, необходимые организационные изменения
3.3. Управление рисками
- Как определить бизнес-риски?
- Как выбрать подходы по дальнейшей работе с рисками?
Техники: Business Case, Risk Analysis and Management
Практика: определить и описать бизнес-риски описанного решения и план работы с ними
3.4. Определение стратегии изменений
- Как выбрать оптимальную стратегию для изменений?
- Как определять и мониторить тактические шаги для осуществления стратегии?
- Как аргументировать и презентовать стратегию?
Техники: Scope Modeling, Process Modeling
Практика: определить и презентовать стратегию по разработке и внедрению решения
4. Оценка эффективности решения
4.1. Определение и сбор метрик эффективности решения
- Какие бывают методы оценки эффективности решения?
- Как подготовиться к оценке решения до реализации?
- Как собирать информацию для оценки решения во время и после реализации решения?
Техники: Acceptance and Evaluation Criteria, Benchmarking and Market Analysis, Metrics and KPI
Практика: определить и описать KPI и целевые показатели для будущего процесса. Определить методы сбора необходимой для оценки показателей информации.
4.2. Анализ метрик эффективности
- Как интерпретировать собранную информацию?
- Как выбирать следующие шаги на основе собранной информации?
Техники: Root Cause Analysis
Практика: проанализировать тестовые показатели, интерпретировать что они значат и предложить следующие шаги.
Скидка 10% для тех, кто прошел у нас курс «Основы бизнес-анализа» или «Бизнес-анализ: Проектирование информационных систем с BPMN и UML»
Отзыв о курсе:
Обучалась здесь ранее, понравилось, поэтому выбрала Институт снова. Курс «Углубленный бизнес-анализ: от необходимости до разработки» был интересным, много практики, крутой тренер. Понравилась возможность прослушивать записи занятий.
Елена Рыбко
Получить дополнительную информацию:
+375 29 336 26 23, VZaikina@instituteiba.by