Режим и формат обучения:
Расписание: 2 раза в неделю (СР, ПТ)Время: 18:30-21:30
Формат: Гибридный (на выбор) — ONLINE или по адресу: г. Минск, ул. Амураторская, 4. (ст. м. Молодежная).
Цели курса:
-
Углубить и систематизировать знания необходимые для начальных стадий работы над новыми проектами/продуктами (pre-sale, discovery);
-
Закрепить на практике рекомендованные IIBA и лучшими практиками Бизнес-анализа техники и методы работы для выявления бизнес-потребностей и подбора вариантов решений к ним;
-
Ознакомить с возможностями международной сертификации бизнес-аналитиков.
-
Предоставить необходимое количество часов профессионального развития для последующей сертификации в качестве бизнес-аналитика.
По окончании курса каждый слушатель получит:
- Международный сертификат о прохождении курса от IIBA;
- 60 Professional Development Hours (часы профессионального развития), необходимые для допуска к квалификационным экзаменам в IIBA для получения международных сертификатов трех уровней зрелости;
- Свидетельство государственного образца о повышении квалификации при наличии высшего или средне-специального образования.
Преподаватель курса:

Дарья Купко — бизнес-аналитик, Team Leader в Epam. Сертифицированный SAFe 5 Product Owner/Product Manager.
Более 9 лет опыта в бизнес-анализе.
Имеет практический опыт в полном цикле разработки проектов и продуктов, начиная от идеи и планирования, сбор и анализа требований до запуска в производство, оценки и поддержки решения, управления изменениями.
Активно популяризирует продуктовые подходы среди бизнес-аналитиков.
Опыт успешного создания команды бизнес-анализа из 10 человек в распределенной команде разработки (Минск, Сиэтл, Киев) с более чем 200 человек для продукта по распространения игр / оперированию / оплатам / поддержке / и т. д. в Wargaming.
Обучила более 100 начинающих бизнес-аналитиков за 4 года преподавательского опыта.
Программа курса:
1. Планирование процесса бизнес-анализа
-
Какие бывают подходы к ведению бизнес-анализа?
-
Что учитывать при выборе подхода?
1.1. Планирование работы со Stakeholder
-
Как не потерять нужных stakeholders?
-
Как определить комфортные пути общения?
-
Какие особенности учитывать при удаленном взаимодействии?
-
Какие культурные особенности учитывать при построении взаимодействия?
Техники: Organizational Modelling, Personas, RACI Matrix
Практика: определить и задокументировать stakeholders и план взаимодействия
1.2. Планирование управления бизнес-аналитическими активностями
-
Как выбрать подход к приоритизации работ?
-
Как определить процесс обработки запросов на изменения: особенности в разных моделях оплаты?
-
Как определить подход к согласованию требований?
Техники: Process Modeling, Brainstorming, Lessons Learned
Практика: определить и задокументировать подходы работы в команде.
1.3. Планирование подходов к работе с информацией
-
Какой подход к документированию и коммуникации требований выбирать?
-
Как правильно прослеживать зависимость между целями, фичами, задачами?
-
Как переиспользовать требования?
Техники: Process Modeling, Brainstorm, Lessons Learned
Практика: Определить и задокументировать подходы к управлению информацией и требованиями в команде
2. Выявление требований
2.1. Обзор техник выявления требований
- Как выбрать технику для выявления требований?
2.2. Подготовка к выявлению требований
- Что учитывать при подготовке к выявлению требований с использованием различных техниках?
Техники: Estimation, Data Mining
Практика: описать план по выявлению требований на проекте
2.3. Проведение мероприятий по выявлению требований
- Практика проведения выявления требований
Техники: Business Rules Analysis, Document Analysis, Focus Groups, Process Analysis, Surveys, Interviews, Reviews
Практика: проведение 5 мероприятий по выявлению первых требований
3. Стратегический анализ
-
Какие стратегии бывают?
-
Что нужно знать, чтобы перейти к выбору стратегии?
3.1. Анализ текущего состояния
-
Почему важно тщательно анализировать текущее состояние рынка\бизнеса\процесса\продукта?
-
Как наиболее эффективно провести анализ?
-
Как найти все важные проблемы и не достающие возможности?
Техники: SWOT/TOWS Analysis, Process Analysis, Process Modeling, Business Model Canvas, Risk Analysis and Management, BCG Growth-Share Matrix
Практика: проанализировать и описать текущее состояние организации из проекта и причины проведения изменений
3.2. Определение целевого состояния
-
Как правильно определить цели бизнеса и пути их измерения?
-
Как подойти к формированию оптимального конечного результата (не только техническое решение, но и процессы, организационные аспекты)?
-
Как определить зависимости и ограничения на пути к изменениям?
Техники: Gap Analysis, Process Modelling, Metrics and KPI
Практика: определить и описать целевой процесс, видение продукта, необходимые организационные изменения
3.3. Управление рисками
-
Как определить бизнес-риски?
-
Как выбрать подходы по дальнейшей работе с рисками?
Техники: Business Case, Risk Analysis and Management
Практика: определить и описать бизнес-риски описанного решения и план работы с ними
3.4. Определение стратегии изменений
-
Как выбрать оптимальную стратегию для изменений?
-
Как определять и мониторить тактические шаги для осуществления стратегии?
-
Как аргументировать и презентовать стратегию?
Техники: Scope Modeling, Process Modeling
Практика: определить и презентовать стратегию по разработке и внедрению решения
4. Оценка эффективности решения
4.1. Определение и сбор метрик эффективности решения
-
Какие бывают методы оценки эффективности решения?
-
Как подготовиться к оценке решения до реализации?
-
Как собирать информацию для оценки решения во время и после реализации решения?
Техники: Acceptance and Evaluation Criteria, Benchmarking and Market Analysis, Metrics and KPI
Практика: определить и описать KPI и целевые показатели для будущего процесса. Определить методы сбора необходимой для оценки показателей информации.
4.2. Анализ метрик эффективности
-
Как интерпретировать собранную информацию?
-
Как выбирать следующие шаги на сонове собранной информации?
Техники: Root Cause Analysis
Практика: проанализировать тестовые показатели, интерпретировать что они значать и предложить следующие шаги.
Скидка 10% для тех, кто прошел у нас курс «Основы бизнес-анализа» или «Бизнес-анализ: Проектирование информационных систем с BPMN и UML»