Курс ориентирован на уже практикующих бизнес-аналитиков, руководителей аналитических групп и отделов, специалистов по бизнес-процессам, желающих углубить теоретические и практические знания в выявлении бизнес-потребностей и выбора наиболее подходящих решений.

Практические кейсы позволяют получить и закрепить знания от планирования до оценки решения.

Курс аккредитован IIBA и дает 60 PDH для последующей сдачи экзаменов IIBA.

Ближайшая дата:

21.10.2024

Количество часов

60 ак. ч

Продолжительность

15 занятий

Стоимость курса

1 290 BYN

*Оплата в два этапа
(первый этап — до начала обучения, второй — в середине обучения)

Режим и формат обучения:

Период обучения: 21 октября — 9 декабря
Расписание: 2 раза в неделю (ПН, СР)
Время: 18:30–21:30
Формат: онлайн в режиме реального времени

Записи занятий доступны к пересмотру на протяжении всего обучения + неделю после.

Цели курса:

Углубить и систематизировать знания необходимые для начальных стадий работы над новыми проектами/продуктами (pre-sale, discovery);
Закрепить на практике рекомендованные IIBA и лучшими практиками Бизнес-анализа техники и методы работы для выявления бизнес-потребностей и подбора вариантов решений к ним;
Ознакомить с возможностями международной сертификации бизнес-аналитиков.
Предоставить необходимое количество часов профессионального развития для последующей сертификации в качестве бизнес-аналитика.

Необходимые требования для участия в курсе:

— Умение писать требования к Software и знание процессов разработки ПО (хотя бы поверхностно).

По окончании курса каждый слушатель получит:

Международный сертификат о прохождении курса от IIBA;
60 Professional Development Hours (часы профессионального развития), необходимые для допуска к квалификационным экзаменам в IIBA для получения международных сертификатов трех уровней зрелости;
Свидетельство государственного образца о повышении квалификации при наличии высшего или средне-специального образования.

Преподаватели курса:

Ольга Шеметюк — бизнес-аналитик / менеджер по продукту с опытом работы более 8 лет.
Имеет практический опыт с b2b и b2c продуктами, включая SaaS решения, платформы и API интеграции, в 7 различных доменах.
На протяжении всей своей карьеры успешно управляла полным жизненным циклом продуктов, от идеи до запуска в производство, поддержки пользователей, внедрения продукта, оценки результата и управления изменениями.
Имеет большой практический опыт разработки продуктов с нуля, управления внутренними и внешними стейкхолдерами, управления продуктовыми инициативами с бюджетом $1M+ в кросс-функциональной и динамичной среде.
Практикующий BA ментор, популяризирует продуктовые подходы среди бизнес-аналитиков.
Создавала эффективные решения для таких лидеров отраслей как Mercedes Benz, Tesco, Wolters Kluwer, Wren Kitchens, Plan.com, Cox Automotive и др.

Программа курса:

1. Планирование процесса бизнес-анализа

Какие бывают подходы к ведению бизнес-анализа?
Что учитывать при выборе подхода?
Что учитывать при подготовке к старту проекта?

1.1. Планирование работы со Stakeholder

Как не потерять нужных stakeholders?
Как определить комфортные пути общения?
Какие особенности учитывать при удаленном взаимодействии?
Какие культурные особенности учитывать при построении взаимодействия?

Техники: Organizational Modelling, Personas, RACI Matrix
Практика: определить и задокументировать stakeholders и план взаимодействия

1.2. Планирование управления бизнес-аналитическими активностями

Как выбрать подход к приоритизации работ?
Как определить процесс обработки запросов на изменения: особенности в разных моделях оплаты?
Как определить подход к согласованию требований?

Техники: Process Modeling, Brainstorming, Lessons Learned
Практика: определить и задокументировать подходы работы в команде.

1.3. Планирование подходов к работе с информацией

Какой подход к документированию и коммуникации требований выбирать?
Как правильно прослеживать зависимость между целями, фичами, задачами?
Как переиспользовать требования?

Техники: Process Modeling, Brainstorm, Lessons Learned
Практика: Определить и задокументировать подходы к управлению информацией и требованиями в команде

2. Выявление требований

2.1. Обзор техник выявления требований

Как выбрать технику для выявления требований?

2.2. Подготовка к выявлению требований

Что учитывать при подготовке к выявлению требований с использованием различных техниках?
Как оценить время, необходимое на выявление требований?

Техники: Estimation, Data Mining
Практика: описать план по выявлению требований на проекте

2.3. Проведение мероприятий по выявлению требований

Техники: Business Rules Analysis, Document Analysis, Focus Groups, Process Analysis, Surveys, Interviews, Reviews
Практика: проведение 5 мероприятий по выявлению первых требований

3. Стратегический анализ

Какие стратегии бывают?
Что нужно знать, чтобы перейти к выбору стратегии?

3.1. Анализ текущего состояния

Почему важно тщательно анализировать текущее состояние рынка\бизнеса\процесса\продукта?
Как наиболее эффективно провести анализ?
Как найти все важные проблемы и не достающие возможности?

Техники: SWOT/TOWS Analysis, Process Analysis, Process Modeling, Business Model Canvas, Risk Analysis and Management
Практика: проанализировать и описать текущее состояние организации из проекта и причины проведения изменений

3.2. Определение целевого состояния

Как правильно определить цели бизнеса и пути их измерения?
Как подойти к формированию оптимального конечного результата (не только техническое решение, но и процессы, организационные аспекты)?
Как определить зависимости и ограничения на пути к изменениям?

Техники: Gap Analysis, Process Modelling, Metrics and KPI
Практика: определить и описать целевой процесс, видение продукта, необходимые организационные изменения

3.3. Управление рисками

Как определить бизнес-риски?
Как выбрать подходы по дальнейшей работе с рисками?

Техники: Risk Analysis and Management
Практика: определить и описать бизнес-риски описанного решения и план работы с ними

3.4. Определение стратегии изменений

Как выбрать оптимальную стратегию для изменений?
Как определять и мониторить тактические шаги для осуществления стратегии?
Как аргументировать и презентовать стратегию?

Техники: Scope Modeling, Process Modeling, Business Case, Roadmap
Практика: определить и презентовать стратегию по разработке и внедрению решения

4. Оценка эффективности решения

4.1. Определение и сбор метрик эффективности решения

Какие бывают методы оценки эффективности решения?
Как подготовиться к оценке решения до реализации?
Как собирать информацию для оценки решения во время и после реализации решения?

Техники: Acceptance and Evaluation Criteria, Benchmarking and Market Analysis, Metrics and KPI
Практика: определить и описать KPI и целевые показатели для будущего процесса. Определить методы сбора необходимой для оценки показателей информации.

4.2. Анализ метрик эффективности

Как интерпретировать собранную информацию?
Как выбирать следующие шаги на основе собранной информации?

Техники: Root Cause Analysis
Практика: проанализировать тестовые показатели, интерпретировать что они значат и предложить следующие шаги.

Скидка 10% для тех, кто прошел у нас курс «Основы бизнес-анализа» или «Бизнес-анализ: Проектирование информационных систем с BPMN и UML»

Отзыв о курсе:

Обучалась здесь ранее, понравилось, поэтому выбрала Институт снова. Курс «Углубленный бизнес-анализ: от необходимости до разработки» был интересным, много практики, крутой тренер. Понравилась возможность прослушивать записи занятий.

Елена Рыбко